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play muji

Posted on January 3, 2009 by ethan

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無印良品大概是台灣目前數一數二的日系品牌, 乾淨素雅的設計風格, 產品涵蓋從衣服到文具, 甚至連飲用水, 小零食都有, 吸引了不少追求想【低調有型】的族群, 雖然身高已經超出亞洲人平均身高範圍的我與此品牌無緣.......(最大號的衣服穿起來像緊身衣, 最長的褲子穿起來像Michael Jacson的九分褲, 鞋子要包過小腳可能才能穿....恨), 但偶爾還是會陪著太太去走走看看無印良品在如此低調簡潔的設計中可以變出什麼新花樣.

這個網站以2009年的第一季(1月-3月)為主要架構, 進入網站馬上就看得到, 從1/1/2009開始每天一個產品, 例如第一天壁掛式CD player, 第二天拼湊型儲物櫃, 第三天精油揮發器等等...每個產品都是一段如何使用的式範小影片, 看了一下覺得網站中有幾點做的不錯的部份

1. 網站使用性 - 為了讓網友知道這個網站是以2009前三個月為主題且每天介紹一種產品, 因此在loading結束後進入網站時會從畫面最下方開始往上滑, 讓網友知道下面還有很多豐富的內容, 避免網友看了上面幾個就關掉視窗走人...

2. 針對TA的方便性 - 無印良品的價格並不便宜, 對學生來說有點貴, 但對一般單身或未婚年輕上班族來說還算合理, 因此我合理判斷他們的TA是年輕上班族, 週一到週五上班, 六日只想窩在家, 針對這群沒什麼時間逛街的族群, 在網站上直接示範每個產品的使用方法, 可以為上班族節省時間, 下班路過直接就走進店面拿了就走.

3. 減少TA的購物考慮時間 - 當你在網站上看完所有的產品使用範, 到了現場看到實際產品就可以馬上回想起今天在網站中看到的影片, 因此思考如何使用產品或是否要購買以及決定購買中間的這段時間就會縮短, 加強TA購買的衝動.

4. 產品擬神化 - 這種產品操作方式在廣告中很常見【名人代言】, 一件普通的衣服穿在身材很棒專業模特兒身上就會變得很好看, 而消費者的投射心裡也會讓他們覺得自己穿上那件衣服也會變得跟模特兒一樣好看, 這個網站針對那群想【低調有型】的TA用了同樣的手法, 乾淨的背景, 簡單的畫面, 加上產品使用的示範影片, 讓無印良品的產品在簡潔的影片中顯得更加極簡有設計感, 讓消費者覺得他們買了無印良品的產品也會變得極簡有型.

5. 網站與實體店面的一致性 - 這個部份不用多說, 無印良品的店面都是以白, 素, 原木等顏色為主, 他們的網站以產品目錄也都是, 設計形象一致, 讓品牌在消費者的心目中維持一致.

個人覺得日本還滿會以這種模式操做品牌, 像Uniqlo也常常推出一些將產品致入的影片, 沒有太深的概念或複雜的互動, 只有簡單的表現方式跟產品的致入, 有時這何嘗不就夠了? 消費者需要的只是要你不要把他們忘了, 天天與他們互動, 不管用什麼方式, 這樣才能漸漸培養品牌與消費者的關係, 建立忠誠度...enjoy, oh...and Happy New Year ;-)

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