Love or Hate

Posted on June 12, 2009 by ethan

GM大宇汽車推出的一個新車上市活動. 人的惰性讓我們在回答問題的時候往往會陷入別人丟過來是與否的答案, 而忘了自己去思考其它的可能性, 小時候最常被問的問題是"你比較喜歡媽媽還是爸爸?", 沒有心機的小孩會回答媽媽或爸爸, 精一點的小孩會回答"都喜歡", 而大人們又很喜歡硬要小孩選一個, 咳...離題了...

網站一開始就丟一個問題給你去思考, 你是否有著任何意念都無法動搖的最愛或執著? 網站中以21位男女主角分享他們自己的最愛跟執著, 有人喜歡塗鴉, 紅酒, 摩托車, 膠盤唱片, 蝴蝶結等等, 每個人都有他們面對世俗負面觀感的執著理由,感覺很有主見, 不管別人怎麼看或怎麼想, 像其中有個人喜歡在身上打洞, 帶了一堆耳環嘴環, 很多人都說他無所事事才會一天到晚鑽洞, 但他卻覺得是個性的表現, 有個人喜歡在牆上塗鴉, 世俗的觀念也會負面的說, 那是種破壞跟浪費時間, 他卻覺得是抒發自我的一種管道, 有人喜歡騎車就是為了帥, 其中一個年輕DJ也不管別人說都不知道他在台上瞎搓些什麼東西, 他說覺得可以控制所有從喇叭流出來的音樂可以滿足他的控制慾, 這些人振振有詞說出來的話都傳遞同一個訊息 - 不管世俗怎麼說, 老子就是愛, 當然, 影片太多的時候我的習慣是先去看最後一個影片, 就中了他的招, 最後一段影片直接置入產品, 中間也有一個影片是一位男主角的最愛就是半夜在路上開這台車...不過還好的是都沒有太hard sell.

扣回產品 - 汽車, 自己對消費者的分析是, 一般人買車都會東比較西比較, 比較性能, 價錢, 家人需求, 耗油等等...影響一個人買車的因素太多了, 而這波活動正在挑戰user, 直接問你"是你的意見比較重要還是別人的意見比較重要?", 最後透過影片丟出"你自己喜歡最重要", 簡單的說, 就是別想那麼多, 來買就對了! 而這款車的價位從新台幣(直接從韓圓換算)40幾萬到快100萬都有, range很廣, 入門款的價位不算高, 如果再加上一些分期的優惠, 要讓年輕人來下手的難度並不高, 溝通上再搭配年輕人自我意識的特性稍微激一下, 我想應該有不少年輕人會衝著"老子就是愛"這種態度去買下這部車吧....

寫到這邊大家也許會去思考一個問題, 現在太多產品貨品牌都用"情感訴求"去溝通, 當市面上產品太多, 大家都說自家產品好的時候, 勾起消費者的情感也許是最容易打到他們的心坎裡及產生投射的做法, 但太過情感面而讓產品變得很弱不好, 太強掉產品的功能而忽略掉人性也不好...當然也要看產品的特性, 沒有正確答案, 像通樂不用跟你說你家廁所通了會讓你身心靈變得舒暢, 它直接說保證不會讓你馬桶滿出來就好了, 但如果像可口跟百士可樂, 非hardcore消費者實在喝不出個什麼不同, 因此可樂就要開始賣情感層面的"快樂 - happy factory", 個人覺得情感訴求是行銷策略中需要斟酌小心拿捏的藝術...太過或不及都無法有爆炸性的效果...

Concept:
你自己喜歡最重要!

Idea
你是否有著世界任何意念都無法動搖的最愛跟執著? - 簡化來說, 你是否有主見? Love or Hate